bonjour je suis en France pour affaire et la depuis ce matin sans prévenir 1er sms de rappel qui me dis aussi que tout mes appels sont bloqué.je suis furieuse car de plus je ne sais pas contacter voo car mon téléphone est couper pour tout appel vers l'étranger. j'ai donc acheté une carte local pour

-Le 30 mai 2018, proximus nous a fait une offre pour remplacer nos produits VOO vu que nous n'étions pas satisfaits des performances. Cela faisait déjà quelques années que nous nous plaignons sur la qualité de la ligne mais la seule réponse que nous avions ... Si chez vous, à vos frais. Si extérie

Bonjour, Etant nouvelle cliente chez Voo depuis décembre 2016 j'ai eu droit au mois gratuit de BeTV qui prenait normalement fin le 01/02/2017. A ce jour j'ai toujours accès aux chaînes de Be TV sans en avoir fait la demande (vérification sur myVoo et cette option n'est effectivement pas activée, e

Hello j'ai été coupée car j'ai oublié de payer la facture et que ma dom était résiliée. Pour être réactivée rapidement , je peux aller payer dans une boutique ou je dois aller au centre administratif à Ixelles ? Merci

Bonjour Voo, Comment allez vous depuis les 16 jours qui viennent de passé ? Moi pas top mon Internet re-re-re-re déconne depuis ce matin 6h00 ! Le 1er technicien venu, impossible de vous dire ce qu'il a fait. Il est resté sur son portable dans sa camionnette. Le second a remplacé le relais sécurité

Bonjour, Vers la fin du mois de juillet je pars m'installer en France, Que dois je faire pour résilier mon abonnement voo ? Dois je renvoyer le voocorder et le modem par la poste ou un point de vente ? Cordialement.

Donc nous sommes chez VOO depuis un mois sans internet, très souvent sans télévision et pour couronner le tout appel qui coupe très souvent. Techniciens sont déplacés évidemment prendre congés encore... ils disent qu'effectivement il n'y a aucun réseau... Donc je dois prendre encore congé deux jour

​ ​​ On a déménagé et été reconnecté sans problème par un technicien Voo. ​ ​ ​ Mais comme le modem était sur 2 rallonges, on nous a demandé de le brancher sur une seule prise. Donc on a débranché, et reconnecté. Et depuis on a l'indicateur @rouge qui clignote ot plus intern

Bonjour Il est très bien de faire payer un service ! Mais déjà il faudrai n'est mp Bonjour il est de faire payer un service au gens Moyennent que ces choses soit respecte 1: que le service que l'on prend et que la promo soit accessible comme le dit votre vendeur 2: que le service soit correcte

Bonjour,Depuis hier soir aucune connexion internet n'est déservie chez moi. D'après ce que le service client m'a dis, cela sera réglé à 13h. Je me demandais tout de même si il y avait des dédommagement.Merci d'avance pour vos réponses.

J'ai quitté voo pour voir si l'herbe était plus verte chez eux et je m'en suis mordus les doigts.Le technicien de chez proximus est venu installer une bbox3+ pour ligne téléphonique en voip et le décodeur V5 ce 12/09/17 au début tout à bien fonctionné tv et téléphone illimité en voip et apres 2 jour

Bonjour, après avoir vécu 5 mois d'enfer à vos côtés avec mensonges sur mensonges, je finis par me sortir de là en résiliant mon abonnement. Bien sur je paye la facture de sortie et me retrouve avec un remboursement de 33 euros en ma faveur à d&